Această publicație abordează patru aspecte-cheie pentru PMM-uri: deschiderea față de schimbare, valorificarea tehnologiilor, accentul pe gestionarea talentului, dezvoltarea modelului operațional al firmei și a serviciilor de consultanță.
Contextul pandemiei de COVID-19 a determinat multe firme să se concentreze pe tehnologie, iar multe dintre acestea și-au mutat activitatea în mediul virtual. Practicile mici și mijlocii au posibilitatea de a-și susține clienții pe măsură ce se orientează într-un context fără precedent. Aceste circumstanțe extraordinare oferă practicienilor oportunități de a se adapta, de a-și modifica serviciile și de a face față unei lumi aflate în continuă schimbare.
Documentul în limba română este disponibil la secțiunea Publicații – Organisme internaționale – Alte documente de interes de pe site-ul CECCAR.